Wie können wir Ihnen helfen?

Im Modus „Barcode scannen“ können Sie durch Scannen vorhandener Barcodes ganz unkompliziert direkt bestellen. Sie benötigen keine Artikelnummer und sparen so zeitaufwendiges Suchen. Kompatible Barcodes finden Sie auf vielen Produkten - für alle weiteren Produkte können Sie selbst Barcodes erstellen.

Platzieren Sie den Kamerasucher so über dem Barcode, dass dieser vollständig im Sucher zu sehen ist und klicken auf „Barcode scannen“. Klicken Sie nun auf den Warenkorb-Button, um das Produkt in der gewünschten Menge direkt in den Warenkorb zu legen. Wenn Sie das Produkt regelmäßig bestellen, können Sie es durch Anklicken der Pinnadel zu einer Bestellliste hinzufügen. Weitere Produktdetails erhalten Sie, indem Sie auf den Produktnamen klicken. Sie bekommen so alle Informationen - Produkttexte, Bilder, Sicherheitsdatenblätter oder Videos - angezeigt, die zu diesem Produkt hinterlegt sind.

Voraussetzung für die Nutzung dieser Funktion ist ein kompatibler Barcode. SMARTLAB unterstützt aktuell die Technologien QR, DataMatrix sowie Code-128. Alle Barcodes in unseren Katalogen und Mailings sind selbstverständlich kompatibel.

SMARTLAB unterstützt aktuell die Technologien QR, DataMatrix sowie Code-128. Die Barcodes in unseren Katalogen und Mailings sind selbstverständlich alle kompatibel. Wird Ihr gewünschter Barcode nicht erkannt, basiert er vermutlich auf einer anderen Technologie. Wir arbeiten daran, diese Funktion weiter auszubauen, sodass kontinuierlich weitere Technologien dazukommen werden.

Für Produkte, deren Barcodes noch nicht erkannt werden, können Sie bei Bedarf selbst Etiketten erstellen, um sich das Bestellen zu erleichtern.

Für Produkte ohne Barcode können Sie in wenigen Schritten ganz einfach selbst Etiketten mit Barcode erstellen. Nutzen Sie hierzu den Menüpunkt „Etiketten erstellen“ und bringen Sie diese entweder am Produkt selbst oder am Lagerplatz an. Anschließend können Sie diese Etiketten wie gewohnt scannen und die Produkte mit wenigen Klicks direkt bestellen.

Mit SMARTLAB haben Sie die Möglichkeit, nicht genutzte Barcodes eines anderen Systems manuell einem Produkt zuzuweisen, sofern die Technologie kompatibel ist. Scannen Sie dazu den Barcode Ihres vorhandenen Systems. Erkennt SMARTLAB den Barcode, hinterlegen Sie einmalig die Produktdaten. Diese werden Ihnen nun bei jedem Scan angezeigt und Sie können über „Barcode scannen“ direkt bestellen.

Diese Option ist besonders dann hilfreich, wenn Sie bereits ein barcode-basiertes System in Ihrem Labor im Einsatz haben.

A: Das Produkt wurde bei DT&SHOP erworben:
Bitte informieren Sie unseren Support (support@dt-shop.com).

B: Das Produkt wurde nicht bei DT&SHOP erworben (Fremdprodukt):
Diese Funktion ist zurzeit noch nicht verfügbar. Laut EU soll es jedoch ab September 2021 eine europäische Datenbank für Medizinprodukte geben. Wenn diese verfügbar ist, soll diese mit SMARTLAB verknüpft werden, sodass auch bei Fremdprodukten der Produktname angezeigt wird.

Selbstverständlich werden Sie als Kunde informiert, sobald es hier ein Update gibt.

Alternativlösung in beiden Fällen:
Sie können die Charge und die Artikelnummer des Herstellers erfassen und den Namen des Produktes manuell ergänzen. Scannen Sie hierfür das Produkt ein, fügen Sie es zu „Meine Medizinprodukte“ hinzu und öffnen Sie das Produkt, indem Sie das Ändern-Symbol (Stift) anklicken. Jetzt können Sie den Produktnamen eintragen.

Auf einigen Ivoclar-Zahngarnituren sind drei Barcodes abgedruckt: Ein QR-Code, welcher nur auf eine Website mit Produktinformationen führt und zwei Barcodes (DataMatrix), welche die relevanten Produktdaten (z.B. Artikelnummer, Chargen, etc.) enthalten. Der QR-Code kann von SMARTLAB nicht verarbeitet werden.

Die auf Ivoclar-Produkten abgedruckten Barcodes (DataMatrix) sind weiß und meist auf schwarzem Hintergrund abgedruckt. Um diese scannen zu können, müssen Sie wie folgt vorgehen:

Lösung:
Klicken Sie im Menüpunkt „Produkt scannen“ unten links auf das Einstellungssymbol (drei Schieberegler). Setzen Sie nun in der Rubrik „Kompatibilität“ den Haken bei „Invertierte Barcodes scannen“. Die Einstellungen werden automatisch gespeichert. Die neue Einstellung ermöglicht nun das Einscannen von Ivoclar-Produkten, hat aber zur Folge, dass die Scan-Funktion verlangsamt wird. Sollten Sie also alle Ivoclar-Produkte eingescannt haben, so können Sie die Einstellung wieder rückgängig machen.